Когда признают профессию «риэлтор»?

- Если рассматривать то, как работает рынок недвижимости европейских стран и США, то можно проследить существенную разницу с Российским рынком. Каковы причины таких различий?
- Давайте проанализируем. Для сравнения: в США и Европе практически каждый род и вид деятельности подлежит обязательному лицензированию (лицензия выдается 1 раз и пролонгируется каждые 3 года), что дает юридическую защиту и гарантию качественного обслуживания клиенту. Далее, каждое агентство недвижимости входит в Национальное объединение, признанное государством,  которое  устанавливает твердую ставку оплаты риэлторских услуг. Например, в США - это 8-10%, в Канаде - 4 %, в европейских странах - от 6-8 %. Причем все риэлторские агентства оплачивают налоги, независимо от того занимается агентство арендой или куплей-продажей, жилыми или коммерческими, нежилыми объектами.
Само слово «риэлтор» в европейских странах и США переводится как «профессионал в области недвижимости». Там он является по сути одновременно и квалифицированным опытным агентом, (прошедшим специальное обучение и имеющим сертификат), и  брокером. Именно поэтому клиент, обратившийся в агентство может всецело доверять своему риэлтору.
Мало того, люди за рубежом понимают, что любая работа должна оплачиваться.
- Неужели за рубежом люди не пытаются сэкономить на оплате услуг риэлтора, там нет «серых» маклеров?
- Конечно, и там тоже действует принцип «взять побольше, заплатить поменьше», и некоторые сделки действительно проходят через «черных» и «серых» маклеров. Однако если об этом узнают представители власти, то на каждую сторону, как правило, накладывается штраф в размере довольно внушительной суммы.
Кроме того, есть еще очень важная деталь в риэлторской деятельности зарубежных стран -  это закрытая и доступная только для агентств недвижимости (входящих в Национальное объединение) информационная и информационно-правовая база объектов, что позволяет  увеличить чистоту совершения сделок.
- Что происходит у нас, на российском рынке?
- 12 назад существовал Департамент лицензирования, юридический регулирующий рынок недвижимости орган, признанный государством. Но впоследствии он был упразднен.
В настоящее время в России  единственным действующим Национальным объединением, признанным государством, является РГР, членство в ней пока еще необязательно (но, мне кажется, это только вопрос времени).
- Оказывает ли влияние деятельность Российской Гильдии риэлторов на рынок недвижимости в нашей стране?
- Исторически сложилось так, что как таковой профессии «риэлтор» у нас в стране не существует. Сам риэлтор выступает как агент, брокер, юрист и даже налоговый инспектор в одном лице. Так и получается, что из-за недоверия и, зачастую, неуважения к риэлтору, происходит не раскрытие полной информации об объекте со стороны клиента. А так как риэлторская деятельность законодательно не закреплена, то у риэлтора нет полного доступа к необходимой информационно-правовой базе объекта, без которой сложно проверить юридическую чистоту обекта, что является достаточно серьезным препятствием в работе. Сейчас РГР добивается статуса законности профессии риэлтора и агентств недвижимости. Так, в 2010 году в ЕСДИА было принято решение об утверждении самой профессии «риэлтор» как таковой с присвоением квалификации риэлтора 1, 2 и 3 категории. Кроме того за все время существования РГР постоянно лоббируется  вопрос  об обязательной сертификации риэлторской деятельности: это значит, что каждое агентство (небольшое или крупное) должно пройти квалифицированное обучение с получением сертификата, что и даст гражданам гарантии юридической защиты и оказания квалифицированных качественных услуг, создаст более доверительные отношения между клиентом и риэлтором в совместной работе. Но пока дело стопорится во многом из-за того, что общественные организации не могут прийти к единому мнению касательно единых стандартов работы на рынке.
Беседовала О. Князева
Фото: Olesia