Дресс-код риелтора-женщины - явление совершенно непонятное. Специфика профессии обуславливает ее гардероб тремя К: красиво, комфортно, к месту. А вот мест в течение дня агента по недвижимости бывает достаточно много, чтобы устать к вечеру только от переодеваний. Как «объединить необъединяемое» и возможно ли определить стиль одежды риелтора, мы спросили в канун 8 Марта представительниц профессии.
Маргарита КУКСИНА, руководитель АН «Ваш консультант по недвижимости»:
Однажды я услышала высказывание, что невозможно произвести первое впечатление второй раз. И это действительно так. В нашей профессии знакомство с клиентом задает тон дальнейшему сотрудничеству. Чтобы быть успешным, риелтору необходима безупречность во всем, и в одежде тоже. Но, помимо опрятности, нужна своя «изюминка» – то, чем агент запомнится клиенту. Протокола в одежде риелтора как такового нет, каждый может выбрать свой стиль. Но на критерии нашего выбора влияет восприятие нас людьми, с которыми мы работаем. Они действительно все совершенно разные, но чтобы удержать баланс – не выглядеть хуже клиента, с одной стороны, и не раздражать его дорогими нарядами – с другой у нас принято одеваться сдержанно.
Я, например, предпочитаю строгие платья, довольно простого кроя. Мой стиль – скорее нестареющая классика, или даже французский стиль. Покупать одежду я предпочитаю, путешествуя в отпуске или в командировках. Выбирая, отдаю предпочтение качеству. Считаю, что дорогая хорошая ткань выглядит приятно и естественно, а вот дешевые вещи, сразу бросаются в глаза. Если говорить о цвете, мне нравятся шоколадный, серый, синий, изумрудный, терракотовый. Не приемлю депрессивный черный, стараюсь, чтобы его было как можно меньше. Когда дело касается поиска и приобретения дома, люди в черном не производят впечатления доброжелательных помощников. Важен также внешний антураж: для кого-то это машина, а для меня - визитки с фотографиями, они располагают к сотрудничеству. И такие визитки не выбрасывают. Эффект узнавания нам не менее важен, чем звездам шоу-бизнеса, но достигается это другими способами - коммуникабельностью и профессионализмом. Однако встречают все же по одежке. Поэтому, на мой взгляд, риелтор должен иметь свой стиль.
Помню женщину-риелтора, с которой я встречалась на Форумах в Санк-Питербурге и в Москве, она всегда приезжала в шляпках. Каждый раз на ней был этот аксессуар, умело подобранный к наряду. Одевалась она всегда женственно и элегантно. Шляпки, наверное, были дизайнерскими. Выглядело это гармонично, потрясающе, а главное - запоминающаяся деталь туалета выделяла ее обладательницу среди других людей. А вот я, например, дополняю свой образ ненавязчивыми украшениями. Люблю необычные изящные вещицы. Они, конечно, привлекают внимание клиентов. Наиболее состоятельные из них особенно отмечают дорогие часы на руке риелтора – это как знак определенного статуса. Обувь - тоже важный элемент внешнего вида. И ей мы, риелторы, уделяем, пожалуй, самое пристальное внимание. Она, безусловно, должна быть удобной и, разумеется, стильной. Моя слабость – это каблуки, примерно сантиметров 8. Но какие каблуки надеть, зависит от плана моего дня. В любом случае, на работу иду как на праздник: при параде и в отличном настроении.
Елена ЗОЛОТАРЕВА, ипотечный брокер:
Одежда для меня имеет большое значение. Прежде всего, она должна быть удобной. Золотое правило риелторов - одеваться в соответствии с уровнем достатка клиента - трактую по-своему. Считаю, что стиль у агента должен быть свой, но универсальный - как говорится, и в пир, и в мир. В общем-то, и одежда мне нравится универсальная, которую можно комбинировать с другими вещами. Мой выбор – это простота, не люблю украшений. Комфортно себя чувствую в брюках. Свой стиль я определила бы как классический деловой. Ткани нравятся приятные, мягкие, такие, как трикотаж, хлопок, лен. Цвета я люблю натуральные: серый молочный, песочный, белый, терракотовый. У меня много серых вещей, и мне в них весьма комфортно. Правда, шопинг не люблю – времени на это жалко. В основном покупаю вещи в связи со сменой сезона, по необходимости. Иду в ближайший торговый центр, где больше выбор. Конечно, важно, чтобы была хорошая, удобная обувь. По стилю – ближе к классике. Стараюсь покупать несколько пар на сезон, потому что ходим мы действительно много, нагрузка на ноги большая, должен быть выбор по случаю и по погоде. Раньше я очень любила высокие каблуки, сейчас склоняюсь к устойчивости. Была история, когда пришлось показывать клиенту квартиру в новостройке, а путь к ней пролегал через траншею под инженерные коммуникации по тоненькой дощечке. Невероятной собранности от меня потребовалось, чтобы миновать препятствие благополучно и не упасть. С тех пор я пересмотрела свои предпочтения в обуви. Быть заметной стараюсь с помощью стиля общения, внимания к человеку. А чтобы запомниться клиенту, надо не забыть дать ему свою визитку, желательно с фотографией. В этом есть глубокий смысл: когда даришь свое фото, хоть и на визитке, предлагаешь человеку другой уровень общения, более доверительные отношения.
Ольга ТИМОНИНА, руководитель АН «5 районов»:
Должен ли быть риелтор стильным, сказать сложно. Для меня главное правило в одежде - аккуратность и актуальность. Люблю одеваться по моде, слежу за последними трендами. Но приобретаю обновки, бывает, на бегу, между делом.
Меня может привлечь в витрине модель оригинальная, со сложными элементами: складки, защипы и т.д. Но «отрываюсь на полную», когда нахожусь в отпуске за границей. Цвета для работы выбираю неброские: синий, зеленовато-коричневый, серый.
Люблю модную и необычную обувь, но приоритет отдаю вечной респектабельной классике, как и в одежде. Она может быть универсальная, словно специально для нашей профессии и существует. В этом стиле легко меняться от простоты до умеренной роскоши - и всегда это будет уместно. Достаточно добавить дорогой аксессуар - и ты уже респектабельный риелтор для переговоров с состоятельным клиентом. В этом случае помогает внешний антураж в виде хорошего автомобиля. Ведь успешный агент должен и выглядеть успешным.
Татьяна БОЙКОВА, риелтор РО «ВЛАДЕЛЕЦЪ»:
На работе не трачу время на переодевания, хотя в шкафу всегда висит костюм, который то и дело пригождается. В целом, стараюсь придерживаться делового стиля. Но если нет важных переговоров и не нужно производить впечатление, одеваюсь просто женственно и удобно: платья, юбки, блузы. Моя цветовая гамма – благородные спокойные оттенки, глубокие и темные. Они подчеркивают уверенность и статусность, а это - то, что хочет видеть в риелторе клиент. Любимыми назову синий, зеленый, коричневый, серый. Шопинг устраиваю по случаю какого-то мероприятия или даты. В приоритете красота, эффектность вещей, на втором плане – удобство. Но это немаловажный фактор и в одежде риелтора, и в обуви. Ее я заказываю через интернет у проверенных производителей. Правда, иногда приходится ждать подольше. Зато - качество! Выбираю классические модели – наиболее приемлемый стиль в нашей профессии. А вообще, лучше всего украшает улыбка и хорошее настроение.
Итак, определение стиля успешного риелтора мы, кажется, нашли – это классический стиль с вариациями. Будь то женственность, функциональность в одежде или деловая строгость, но отнюдь не английская чопорность. При желании быть запоминающимися, прекрасная половина агентов недвижимости города Кемерово довольно сдержано используют акценты, дабы угодить всем. А это весьма сложная задача, с которой, кстати, наши женщины-риелторы блестяще справляются.
Фото: предоставлены экспертами
Журналист: Елена Шангареева